Politique de confidentialité

Politique de confidentialité du site web

Déclaration de politique générale

Universal Rail Systems Inc. (« URS ») et le Groupe de sociétés URS (collectivement le « Groupe URS ») s’engagent à protéger la confidentialité des informations personnelles et professionnelles qui sont collectées, utilisées et divulguées dans le cadre de leurs activités. Nous nous efforçons de protéger toutes les informations personnelles collectées et de faire preuve de transparence dans la manière dont les informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées. Nous avons mis en place des politiques et des procédures pour protéger votre vie privée et veiller à ce que les informations personnelles soient protégées contre toute utilisation, tout accès et toute divulgation non autorisés.

Application de la politique

La présente politique s’applique à l’utilisation, à la collecte et à la divulgation par le Groupe URS d’informations personnelles et professionnelles obtenues auprès des utilisateurs des services du Groupe URS, y compris l’accès au(x) site(s) web du Groupe URS.

La présente politique ne s’applique pas aux informations personnelles des employés du groupe URS collectées dans le cadre de leur emploi au sein du groupe URS.

Consentement et droits

En utilisant les services du Groupe URS, y compris les sites web du Groupe URS, vous acceptez la présente politique ainsi que la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles par le Groupe URS, comme décrit dans la présente politique.

Votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles est permanent et continu.

Vous pouvez bénéficier des droits suivants en ce qui concerne vos informations personnelles collectées par le Groupe URS :

pour demander une copie de vos données personnelles.
de demander la suppression de vos informations personnelles.
de s’opposer à l’utilisation de vos informations personnelles par le Groupe URS ou d’en demander la restriction.
s’il y a des erreurs dans vos informations personnelles, demander une correction de vos informations personnelles.
demander le transfert de vos informations personnelles à une autre partie en vue de leur utilisation ; et
de ne pas subir de discrimination pour avoir exercé les droits dont vous disposez.

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, mais un tel retrait de consentement, ou une demande de suppression ou de restriction, peut affecter votre capacité à accéder aux services, produits et programmes du Groupe URS.

Collecte d’informations personnelles

Nous recueillons des informations dans le cadre de l’utilisation de nos services et produits, de l’utilisation de nos sites web, de l’utilisation et de l’inscription à nos cours et formations.

Nous pouvons également recueillir certaines informations de contact auprès de nos clients, telles que le nom, l’adresse professionnelle, l’adresse électronique professionnelle, le numéro de téléphone professionnel ou d’autres informations professionnelles similaires, qui sont généralement considérées comme des informations de contact professionnel.

De même, lorsque nous recueillons les coordonnées de personnes agissant au nom d’une organisation, qui s’inscrivent à des cours et à des formations parce que c’est nécessaire ou autorisé, ces informations sont également considérées comme des coordonnées professionnelles.

Lorsque les coordonnées professionnelles sont collectées, utilisées ou divulguées dans le but de contacter une personne dans le cadre de ses responsabilités professionnelles, elles ne sont généralement pas considérées comme des informations personnelles et ne sont pas couvertes par la présente politique.

Toutefois, lorsque les coordonnées professionnelles sont collectées, utilisées ou divulguées à d’autres fins, ou que des informations personnelles autres que les coordonnées professionnelles sont collectées, utilisées ou divulguées, elles sont traitées comme des informations personnelles en vertu de la présente politique.

Nous recueillons des informations personnelles directement auprès de vous par le biais de nos sites web, du téléphone, du courrier, de la télécopie, de l’e-mail et en personne. Ces informations peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

Identifiants tels que noms, dates de naissance, adresses, numéros de téléphone, adresses électroniques et autres informations de contact.
Nom d’utilisateur.
Antécédents professionnels, informations sur les études et autres informations fournies par vous dans le cadre de candidatures à un emploi ou à un stage de formation.
Votre rôle au sein d’une organisation si vous interagissez avec nous au nom d’une organisation.
Informations sur la carte de crédit.
Votre historique d’achat ou d’inscription à nos produits, services, cours et/ou formations.
vos documents d’identité personnels, tels que votre permis de conduire ; et
Les noms des services, produits, cours et/ou formations qui vous intéressent.

Notre site web peut également collecter des informations, telles que des informations informatiques capturées, des données de navigation et des données de parcours.

Certaines des informations collectées ne permettent pas de vous identifier. D’autres informations, telles que votre nom de domaine ou votre adresse IP, peuvent vous identifier en fonction des normes de dénomination suivies par votre fournisseur d’accès à Internet. Vous pouvez les interroger sur leurs politiques et pratiques.

Bien que nous n’essayions pas d’établir un lien entre les informations recueillies et l’identité des personnes, les informations recueillies peuvent permettre d’identifier les personnes suivantes :

Le domaine Internet et l’adresse IP à partir desquels vous accédez à nos sites web.
Le type de navigateur et le système d’exploitation utilisés pour accéder à nos sites web.
Résolution de votre écran.
la date et l’heure auxquelles vous avez accédé à nos sites web ; et
Les pages que vous avez visitées sur nos sites web.

Ces informations sont utilisées pour nous aider à rendre nos sites web plus utiles à nos publics en apprenant le nombre de visiteurs de nos sites web et en surveillant les schémas de trafic et les types de technologie utilisés par nos visiteurs.

Nous ne suivons ni n’enregistrons d’informations sur des personnes spécifiques et sur leurs visites, sauf dans la mesure où ces informations sont enregistrées à l’aide de cookies.

Vous avez la possibilité de gérer les cookies par le biais de votre navigateur et la limitation de ces informations n’est pas de la responsabilité du Groupe URS.

Nos sites web peuvent contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables du contenu et des pratiques de confidentialité des autres sites web et vous encourageons à examiner la politique de confidentialité et les clauses de non-responsabilité de chaque site et à prendre vos propres décisions concernant l’exactitude, la fiabilité et la justesse du matériel et des informations qui s’y trouvent.

Nous pouvons recevoir des informations personnelles vous concernant de la part d’autres sources telles que votre employeur, des ministères, des agences qui travaillent pour le compte des gouvernements, la WCB (ou une organisation similaire), nos agents, nos prestataires de services, une personne agissant en votre nom et des sources accessibles au public.

Par exemple, nous recevons parfois des informations de la part de tiers lorsque nous traitons les paiements par carte de crédit que vous effectuez pour l’achat de produits ou de services, ou pour l’inscription à des cours ou à des formations.

Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles peuvent être collectées, utilisées ou divulguées par le Groupe URS aux fins commerciales suivantes, sans limitation :

vous fournir les produits ou services que vous avez achetés auprès de nous.
compléter l’inscription, gérer et administrer les cours et les formations que vous avez demandés.
Vous fournir des informations relatives au Groupe URS et à ses services, produits, cours et/ou formations.
La création d’un profil d’utilisateur qui comprend un enregistrement des cours que vous avez suivis et peut inclure d’autres informations sur les activités dans lesquelles vous vous êtes engagé avec nous et/ou votre historique d’achat de nos produits et services.
Communiquer avec vous au sujet de produits, de services, de cours et/ou de formations qui pourraient vous intéresser.
Traitement des paiements, des remboursements et des crédits.
Communiquer avec vous et répondre à toute demande verbale, par courrier électronique, par courrier postal ou par l’intermédiaire de nos sites web.
Optimiser la fonctionnalité du site web du Groupe URS ; et
toute autre collecte, utilisation ou divulgation nécessaire, autorisée ou exigée par la loi.

Lorsque nous utilisons vos informations personnelles aux fins décrites ci-dessus, cette utilisation peut inclure le partage de vos informations personnelles au sein du Groupe URS à des fins commerciales et/ou avec un prestataire de services tiers à des fins de traitement ou commerciales. Dans certains cas, les membres du Groupe URS ou nos prestataires de services peuvent être basés aux États-Unis ou ailleurs en dehors du Canada et vos informations personnelles peuvent être stockées en dehors du Canada.

Si vous souhaitez ne plus recevoir de communications de notre part, telles que des messages marketing et des notifications concernant nos cours ou nos possibilités de formation susceptibles de vous intéresser, vous pouvez le faire en désactivant votre compte sur le site web par le biais des paramètres.

Veuillez noter que vous ne pouvez pas refuser les communications obligatoires, telles que les avis obligatoires. Par exemple, nous vous informerons que votre certification est sur le point d’expirer.

Divulgation et stockage des informations personnelles

Les informations personnelles ne seront conservées par le Groupe URS que pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou comme l’exige la loi. Les informations personnelles peuvent être utilisées, traitées ou stockées au Canada ou à l’étranger.

Bien que nous prenions toutes les mesures raisonnables pour garantir la protection des informations personnelles et empêcher l’accès, l’utilisation et la divulgation non autorisés, la sécurité du stockage des données et de la transmission par internet n’est pas garantie.

Bien que tous les efforts raisonnables soient déployés pour protéger vos informations personnelles, le Groupe URS n’est pas responsable de l’accès non autorisé ou de la divulgation de vos informations personnelles lorsqu’elles sont fournies à des tiers.

Nous ne louons pas, ne vendons pas et ne divulguons pas les informations personnelles à des fins de marketing, sauf s’il s’agit d’un marketing spécifique du Groupe URS concernant nos produits, nos services, nos cours et nos formations.

De temps à autre, nous pouvons nous associer ou conclure des accords avec une autre partie pour fournir des avantages et/ou des services spécifiques à nos clients ou utilisateurs. Il peut s’agir de services de traitement des données ou de technologie de l’information.

Le Groupe URS ne divulguera des informations personnelles à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre l’exécution des services/prestations.

Mises à jour et contact

La présente politique peut être modifiée de temps à autre. Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment, pour quelque raison que ce soit, sans vous en avertir autrement que par la publication de la politique modifiée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique en cas de modifications et de mises à jour.

La présente politique remplace tous les avis ou politiques antérieurs concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée pour les sites web et les tiers.

Si vous avez des questions concernant la présente politique ou la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles, veuillez envoyer un courrier électronique à info@universalrail.com.